POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

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INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECIBIR

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recibir diferentes tipos de información.

DATOS QUE PROPORCIONAS DIRECTAMENTE

Cuando creas una cuenta, realizas una compra o nos contactas, podemos recibir información como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando sea necesario.
• Dirección de envío.
• Dirección de facturación.
• Información relacionada con tu pedido.
• Información que nos envíes voluntariamente al contactar con nosotros.

No necesitamos recopilar información personal que no sea necesaria para operar la tienda o atender tu solicitud.

INFORMACIÓN RELACIONADA CON TUS COMPRAS

Podemos conservar información relacionada con tus pedidos, incluyendo:

• Productos comprados.
• Cantidades.
• Precio y total de la compra.
• Estado del pedido.
• Información de envío.
• Número de seguimiento, cuando corresponda.
• Comunicaciones relacionadas con el pedido.

INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos realizados mediante nuestra tienda son procesados por proveedores de pago externos, como Stripe, cuando esa opción esté disponible.

PROJECT X7 no necesita almacenar el número completo de tu tarjeta para procesar una compra.

La información que pueda ser necesaria para autorizar y verificar un pago puede ser procesada directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

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PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos únicamente para fines relacionados con la operación de PROJECT X7.

Por ejemplo, podemos utilizarla para:

• Procesar y confirmar pedidos.
• Recibir pagos.
• Preparar y enviar productos.
• Proporcionar información sobre el estado de una compra.
• Responder preguntas y solicitudes de soporte.
• Gestionar problemas relacionados con pedidos.
• Mantener y proteger las cuentas de clientes.
• Detectar actividades fraudulentas o intentos de abuso.
• Mantener la seguridad de nuestra página.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra tienda.

Si utilizamos tu correo electrónico para enviarte novedades, promociones o información comercial, podrás dejar de recibir este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje.

No vendemos información personal de nuestros clientes.

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INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

PROJECT X7 no comercializa tus datos personales.

Sin embargo, para poder operar una tienda online, determinados datos pueden ser procesados por empresas que prestan servicios necesarios para nosotros. Por ejemplo:

PROCESAMIENTO DE PAGOS

Los proveedores de pago pueden recibir la información necesaria para procesar, verificar y proteger una transacción.

ENVÍOS

Cuando realizas una compra, podemos proporcionar a la empresa de transporte la información necesaria para entregar el pedido, como tu nombre, dirección y datos de contacto.

SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Podemos utilizar empresas que proporcionan alojamiento, seguridad, correo electrónico, infraestructura, almacenamiento u otros servicios necesarios para mantener funcionando PROJECTX7.COM.

OBLIGACIONES LEGALES

También podemos revelar información cuando consideremos que hacerlo es necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, investigar fraude o proteger nuestros derechos, clientes o propiedad.

Los proveedores externos pueden utilizar y procesar la información de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

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PAGOS CON STRIPE

Cuando eliges Stripe como método de pago, determinadas partes del proceso de pago son gestionadas por Stripe.

PROJECT X7 no controla las políticas internas de privacidad y seguridad de Stripe. El tratamiento que Stripe realice sobre tus datos también estará sujeto a sus propias condiciones y políticas.

PROJECT X7 únicamente recibe la información necesaria para confirmar y administrar tu pedido y pago.

No solicitamos por correo electrónico ni por mensajes tu contraseña, PIN o número completo de tarjeta.

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INFORMACIÓN TÉCNICA Y SEGURIDAD

Cuando visitas PROJECTX7.COM, determinados datos técnicos pueden ser procesados automáticamente por la infraestructura que mantiene funcionando nuestra página.

Estos datos pueden incluir, dependiendo de la configuración del sitio:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Información relacionada con errores o seguridad.

Utilizamos esta información principalmente para mantener la página disponible, detectar problemas técnicos, proteger la tienda y evitar actividades maliciosas.

No utilizamos estos datos para vender perfiles personales de nuestros clientes.

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COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

PROJECTX7.COM puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para determinadas funciones de la página.

Estas tecnologías pueden utilizarse, por ejemplo, para:

• Mantener una sesión iniciada.
• Recordar determinadas preferencias.
• Mantener productos en el carrito.
• Facilitar el proceso de compra.
• Mantener determinadas funciones de seguridad.
• Recordar configuraciones del sitio.

Los servicios de terceros utilizados durante determinadas funciones, como el procesamiento de pagos, pueden utilizar sus propias tecnologías.

Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies puede provocar que algunas funciones de la tienda no funcionen correctamente.

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COMUNICACIONES

Podemos enviarte correos relacionados directamente con una compra o con tu cuenta. Por ejemplo:

• Confirmación de pedido.
• Información de envío.
• Cambios importantes relacionados con tu cuenta.
• Respuestas a solicitudes de soporte.
• Información necesaria para completar una operación.

Si te suscribes a los avisos de productos nuevos u otras comunicaciones promocionales, podrás cancelarlas mediante el enlace correspondiente incluido en cada mensaje o desde Mi cuenta.

La cancelación de mensajes promocionales no necesariamente impedirá recibir comunicaciones importantes relacionadas con pedidos o servicios que hayas solicitado.

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CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir el propósito para el que fue recopilada.

El período puede depender del tipo de información. Por ejemplo, podemos conservar determinados registros relacionados con:

• Compras y transacciones.
• Obligaciones fiscales y contables.
• Atención al cliente.
• Seguridad de la plataforma.
• Prevención de fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando determinada información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando exista una razón legal o comercial legítima para hacerlo.

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PROTECCIÓN DE LOS DATOS

Tomamos medidas razonables para proteger la información que manejamos contra accesos, modificaciones, pérdidas o usos no autorizados.

El acceso a información personal debe limitarse a las personas o servicios que necesiten dicha información para realizar sus funciones.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Si PROJECT X7 descubre un incidente de seguridad que legalmente requiera notificación, realizaremos las comunicaciones correspondientes de acuerdo con las leyes aplicables.

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TUS OPCIONES SOBRE TU INFORMACIÓN

Dependiendo de dónde vivas y de las leyes que sean aplicables, puedes tener determinados derechos sobre tu información personal.

Estos pueden incluir el derecho a:

• Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar una copia de determinados datos.
• Pedir la corrección de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de determinada información.
• Retirar determinadas autorizaciones.
• Dejar de recibir comunicaciones promocionales.
• Presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente.

Algunos datos pueden tener que conservarse debido a obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o para resolver disputas.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a: [email protected]

Podemos solicitar información razonable para verificar que la solicitud realmente proviene del titular de los datos antes de entregar, modificar o eliminar información personal.

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INFORMACIÓN DE RESIDENTES DE DETERMINADOS ESTADOS

Las leyes de privacidad pueden variar dependiendo del estado o país donde vivas.

Cuando una ley aplicable te conceda derechos adicionales sobre tu información personal, PROJECT X7 gestionará las solicitudes correspondientes de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Esto puede incluir derechos relacionados con acceso, corrección, eliminación, oposición o determinadas formas de tratamiento de información.

Nada de esta política pretende eliminar derechos que la legislación aplicable no permita excluir.

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MENORES DE EDAD

PROJECT X7 no está destinada a niños menores de 13 años y no buscamos recopilar deliberadamente información personal de niños menores de esa edad.

Si creemos que hemos recibido información personal de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, podremos tomar medidas para eliminarla.

Si eres menor de edad según las leyes de tu lugar de residencia, realiza compras únicamente cuando tengas la autorización necesaria de tu padre, madre o tutor.

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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

PROJECT X7 puede modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros servicios, nuestras prácticas de información o las leyes aplicables.

Cuando publiquemos una modificación, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta página.

Si realizamos un cambio importante y la legislación aplicable exige una notificación adicional, utilizaremos el método de comunicación correspondiente.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para conocer la versión más reciente.

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CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres realizar una solicitud relacionada con tus datos o necesitas aclarar cómo tratamos determinada información, puedes escribirnos:

PROJECT X7
Estados Unidos

Correo: [email protected]